Pensar em Green Marketing é pensar no seu público. Hoje em dia, pensar na sustentabilidade das marcas é imprescindível.
O marketing sustentável, além de satisfazer as exigências dos consumidores, tem sempre como referência “a viabilidade das necessidades que as gerações futuras terão”.1 Um estudo realizado pela The Nielsen Company US, antes da crise global de saúde, indicou que “73% dos pesquisados estariam dispostos a modificar seus hábitos de consumo para reduzir o impacto no meio ambiente, e que 49% estariam interessados em adquirir aqueles produtos que, simultaneamente, eram bons para eles e para o ecossistema, mesmo que isso significasse pagar um preço mais alto”.2
Viver de forma sustentável, marketing verde.
O green marketing ou marketing ecológico “é um dos recursos disponíveis ao marketing para conectar marcas a um número crescente de pessoas que desejam viver suas vidas de maneira mais sustentável. Embora a ênfase na importância de uma forte responsabilidade social corporativa seja compartilhada por todas as idades, um maior fervor é detectado entre os millennials e as gerações Z (nascidos entre 1990 e 2000) e X (nascidos entre 1965 e 1980)”.3
Diante dessa constatação, questionamos se as marcas realmente incluem o marketing em seus planos de sustentabilidade.
Hernán Litvac, cofundador da icomm, explica que “a virada ou preponderância do digital nos últimos anos gerou um olhar “performativo”. Ou seja, é o que está acontecendo aqui e agora com o impacto das campanhas publicitárias digitais”. A verdade é que, paralelamente, as informações dos cookies de terceiros entram em um terreno pantanoso e os dados primários devem ser a agenda de todo profissional de marketing.
Nesse sentido, Litvac destaca que “o mais relevante sobre os dados primários é o que podemos fazer com eles agora, mas pensando no longo prazo. Recompras, funil completo e acima de tudo Lifetime Value. Esta é a representação do marketing sustentável do ponto de vista orientado por dados”.
Vendas e visualizações impulsionadas pelos millennials.
Os responsáveis por criar o copy e o assunto de campanhas de email marketing, notificações push e o restante do ecossistema de automação de marketing não devem ignorar esse insight:
Vídeos de compras no YouTube, nos quais um influenciador ou Youtuber conta e descreve os produtos que você comprou observaram 190% de aumento nos envios para vídeos de compras com a palavra “sustentável” no título em 2018.4
Por outro lado, espera-se que em 2021 “as vendas de produtos sustentáveis atinjam US$ 150 bilhões, impulsionadas principalmente pelos millennials”.5
Ainda sobre o mesmo assunto,Hernan Litvac observou também o resultado de um estudo da Kantar6, que indica que pela primeira vez na história o consumo de destilados superou o consumo de vinho. Ele destacou que o crescimento da categoria de bebidas premium está impulsionando o crescimento geral. Os consumidores, principalmente os millennials, estão olhando além do preço em busca de produtos sustentáveis e de alta qualidade. Um estudo conduzido por Rob Wilson7, observa que, de 2012 a 2017, os segmentos de destilados superpremium e high-end cresceram de 6% a 7% ao ano em volume, superando significativamente o crescimento dos segmentos premium e impulsionando o crescimento. no consumo deste tipo de bebida.
Como podemos repensar nossa marca em relação aos padrões de sustentabilidade?
Marcas que se concentram apenas em apresentar seu produto provavelmente deixarão de fora muitos aspectos ou segmentos de consumidores.
Temos muitas regras sobre os consumidores que temos que quebrar. Perdemos muitas oportunidades se os clientes ou prospects se sentirem excluídos em nossas comunicações ou se não considerarmos o que eles precisam ou esperam de nós.
“A transição de uma empresa Product Centric para Customer Centric implica um compromisso abrangente onde os valores da marca também devem estar alinhados com os desejos e necessidades dos consumidores”.
Consideremos as seguintes chaves que ele lista Think With Google:
- entenda se sua marca se conecta com os consumidores mais conscientes.
- promova boas práticas em relação à ecologia e sustentabilidade.
- seja autêntico. “A cultura sustentável exige que os especialistas da indústria sejam genuínos. Não se trata de “vender” um cargo, mas de fazer as mudanças necessárias para se envolver de verdade com o cuidado com o meio ambiente: desde a redução do consumo de energia nos escritórios até o design de produtos e embalagens ecológicas.8
Neste ponto, nos perguntamos se sua estratégia de marketing está engajando o consumidor a longo prazo. Todas as empresas devem fazer um esforço para serem mais “verdes” e “sustentáveis”. O marketing sempre seguiu essa premissa.
Fontes:
2 https://somechat.es/principios-marketing-sustentable/
5 The Conference Board® Global Consumer Confidence Survey, realizada por Google en colaboración con Nielsen, Q2 2017.
7 Top 10 Trends Affecting the Spirits Industry was written by Rob Wilson, Managing Director in L.E.K. Consulting’s Food & Beverage practice. Rob is based in Chicago.