As ferramentas do Hub de notificações da icomm são integradas com o resto do ecossistema e geram valor na experiência do cliente.
Junto com as novas funcionalidades que estamos introduzindo, reformulamos o acesso às ferramentas para um melhor entendimento. Por isso, agora o icomm unified marketing cloud Notifications Hub tem 5 seções: Notificações Web, Ações web (Surface web), Vitrines (Showcase), Redes Sociais (Social media) e Configurações.
Cada um deles permite operar em diferentes superfícies do site. Alguns no navegador, outros no site e outros atrás dele. Desta forma, o Notifications Hub é o centro mais avançado do mercado.
“Histórico de navegação e mais visualizados / mais populares” são parte da seção “Vitrines (Showcase)” encontrada na Central de Notificação. Essas ferramentas são totalmente automáticas e permitirão aos consumidores navegar com mais fluidez, lembrar dos seus produtos favoritos e gerar conversões no funil inferior (parte inferior do funil de conversão).
Ao navegar em um ecommerce, os consumidores atuam de forma complexa e errática. Se pensarmos também nas intermitências dos dispositivos e na interrupção dos múltiplos impactos e estímulos, concluiremos que muitas vezes eles abandonam seus processos de compra.
Nosso departamento de inovação e desenvolvimento trabalhou este ano identificando cada um desses aspectos e criando bolhas que permitem relembrar seu histórico de navegação e os produtos mais comprados e mais navegados do site.
Quer saber mais? Fale com a nossa equipe no email br@icommkt.com
Como funciona cada ferramenta?
Histórico de navegação, permite mostrar aos usuários os últimos produtos visitados.
Com o Histórico de navegação, você obterá mais dados sobre o histórico de produtos navegados por cada usuário no seu site. Essas informações serão vistas em uma “Lista“, que você pode acessar clicando no balão correspondente. Os produtos serão exibidos em ordem cronológica decrescente.
Além disso, você terá a possibilidade de ativar um pop-up que mostrará a cada usuário seus últimos produtos navegados. Este pop-up será exibido no início do eCommerce quando o usuário retornar a ele, após ter carregado os produtos e ter saído do site.
Com a lista de mais populares, você verá os produtos que definem tendências na sua loja. Com esta ferramenta você vai descobrir quais são os produtos “tendência”, ou seja, os produtos mais visitados.
Todos os usuários que acessarem o site verão a mesma lista, composta pelos produtos ordenados em ordem decrescente. Para criar esta lista, levaremos em consideração o número de visitas de cada produto. Ela também pode ser mostrada em um pop-up para os visitantes do seu site.
Se você já está usando o icomm Notification Hub, sugerimos que experimente Histórico de navegação e Mais comprados / Mais visitados, os novos recursos com os quais você pode continuar a aumentar suas conversões.
Se você ainda não usa o Hub de Notificação e deseja receber mais informações, entre em contato conosco. (br@icommkt.com)
Impulsione suas vendas, aumente sua conversão e leve sua estratégia de marketing a outro nível.