Etiqueta Software Marketing Automation

#ICOMMeBook: NPS, la perla de la lealtad de tus clientes

¿Cómo saber si los clientes que consideramos fieles, realmente lo son? ¿Y cuál es el coeficiente ideal de la satisfacción de nuestros clientes con nuestra marca? El NPS o Net Promoter Score es un mecanismo simple de evaluación de la lealtad… Seguir leyendo →

#ICOMMeBook: Marketing Automation que optimiza la omnicanalidad

El marketing automation se presenta con fuerza en los escenarios digitales de todas las industrias. Dentro del contexto de transformación digital por el que están transitando las organizaciones, encontramos que el marketing automation no se relaciona únicamente con la búsqueda… Seguir leyendo →

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