Etiqueta ICOMM Global

Gestión del customer journey omnicanal [eCommerce Day Chile]

Debido al contexto mundial y con la prioridad de preservar la salud y el bienestar de la audiencia, el eCommerce Day Chile  tendrá su versión “Online [Live] Experience“. Un encuentro de capacitación y networking digital que ya forma parte del… Seguir leyendo →

Marketing en época de crisis ¿Qué hacer con los canales de contacto? COVID-19

Ante situaciones disruptivas, es posible que a las empresas les resulte complicado contener a los empleados y a la vez asistir eficientemente a sus clientes. Situación que debemos afrontar para así disminuir el impacto negativo en las expectativas de las… Seguir leyendo →

¿Cuál es el camino? La gran pregunta de las organizaciones en pandemia (por ICOMM)

Como parte de la comunidad a la cual pertenecemos como individuos, y a la vez como empresas, prestamos servicios o vendemos productos que hoy deben ajustarse en relación a dicho contexto. Por ello, es altamente recomendable comprometernos aún más. ¿Por… Seguir leyendo →

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