Cyber Monday 2023: La Fiesta de las Ofertas en Línea.
El Cyber Monday 2023, se trata de una de las fechas más importantes del e-commerce, que tiene como objetivo principal aumentar las ventas online durante 3 días. Esta fecha ofrece a los consumidores la oportunidad de adquirir productos a precios reducidos y se ha convertido en una fecha clave en el calendario de compras en todo el mundo. Si eres un amante de las ofertas, ¡asegúrate de marcar el Cyber Monday en tu calendario y estar listo para aprovechar las ofertas increíbles que ofrece!
El Auge del Comercio Electrónico 👩💻
A lo largo de los años, el Cyber Monday ha evolucionado y se ha expandido más allá de las fronteras de los Estados Unidos. Con el crecimiento del comercio electrónico y la comodidad de comprar en línea, el evento se ha vuelto internacional, atrayendo a compradores de todo el mundo. Minoristas en línea de diversos sectores ofrecen descuentos significativos en productos que van desde tecnología y moda hasta electrodomésticos y viajes.
Cómo Aprovechar el Cyber Monday 2023 🛍️🛒
Para los compradores, el Cyber Monday 2023 es una oportunidad perfecta para adelantar sus compras navideñas, actualizar dispositivos tecnológicos o adquirir productos que han estado en su lista de deseos. Algunos consejos para aprovechar al máximo este día de ofertas son:
- Investigación Previa: Antes del Cyber Monday, investiga los productos que te interesan y compara precios en diferentes tiendas en línea para asegurarte de obtener la mejor oferta.
- Suscríbete a Boletines de Noticias: Regístrate en boletines de tiendas en línea para recibir notificaciones sobre ofertas especiales.
- Revisa las Políticas de Devolución: Asegúrate de entender las políticas de devolución de los productos que compres en caso de que no quedes satisfecho.
- Seguridad en Línea: Compra solo en sitios web seguros y confiables para proteger tus datos personales y financieros.
🚀Estrategias para tu marca en este CyberMonday 2023:
- Personaliza tu tienda: sube fotos novedosas de tus productos y utiliza banners exclusivos para la ocasión. Arma una categoría especial para productos del CyberMonday.
- Actualiza tu stock: tener el stock ordenado previo a eventos de alto impacto es importante para contar con la información precisa de tus productos y no vender productos que no tengas realmente disponibles.
- Organizar la logística de envíos: considerar la contratación temporal de personal adicional o la contratación de una empresa de envíos por un breve período para garantizar entregas a tiempo. Asimismo, es recomendable informar a los clientes en tu tienda que, debido a la gran demanda, es posible que los envíos pueden sufrir demoras en la entrega.
- Optimiza tu tienda para los motores de búsqueda: La estrategia SEO es una buena práctica para implementar para que tu negocio aparezca en los primeros resultados orgánicos de Google. El uso de palabras clave (keywords) en las secciones de tu tienda. Por ejemplo: “Cyber Monday 2023” “promociones” “promociones online” “descuentos online” “ofertas”.
Para impulsar tus ventas en línea y aumentar la visibilidad de tu negocio, es esencial adoptar una estrategia integral que incluya varios enfoques clave. Alguno de ellos son:
→Sumar canales complementarios de venta online (como redes sociales y Google Shopping)
→Implementar promociones reales y destacarlas: Ofrecer importantes descuentos y brindá un regalo por la compra.
→Elegir dónde hacer publicidad y establecer un presupuesto
→Crear nuevas categorías para organizar tus ventas
→Formar alianzas con otras marcas
→Probar acciones con influencers
→Hacer campañas de e-mail marketing
→Medir los resultados de tus campañas para ajustar lo que sea necesario
→Compartir testimonios y opiniones de clientes anteriores para convencer a los nuevos
→Contar con una política de devoluciones clara y visible
→Brindar una excelente atención al cliente
Prepara tu negocio: tu local físico tiene que llamar la atención al igual que tu negocio online para que los usuarios puedan recorrer cada rincón de tu vidriera virtual. Es clave ofrecer una experiencia positiva en todas las plataformas.
Sumar canales complementarios es necesario para atraer mayor tráfico y ventas. Algunos de los que puedes incluir son:
- Whatsapp Business: puedes brindar soporte, ofrecer promociones, brindar un catálogo y vender tus productos mediante esta aplicación.
- Google Shopping: podrás mostrar los productos que vendes en tu tienda virtual dentro de los resultados de búsqueda de Google. Esto le permite a los consumidores comprar precios e informarse antes de realizar una compra.
Te podría interesar: Ultima los detalles para el gran evento!
¿Cómo aprovechar los beneficios luego del CyberMonday 2023? 🚨
Luego de esas intensas 72 horas es importante analizar qué intenciones tuvieron las personas y qué resultados dejó este gran evento. Es importante estar atento y no perder de vista los carritos abandonados, las personas que tuvieron intención de compra y por alguna razón no lo hicieron.
Observa a las personas que se registraron en tu tienda o se suscribieron a tu newsletters durante estos últimos tres días y no han realizado ninguna acción. Esto te permitirá incentivar su decisión de compra al ofrecerles promociones exclusivas o descuentos adicionales.
Fideliza a tus clientes: acción clave post evento.
Crear una gran experiencia de compra en el cliente es la clave para que posiblemente vuelva a elegirte y volverse un cliente fiel de tu marca. Para que esto ocurra, es importante realizar ciertas acciones: responder en tiempo y forma, enviar encuestas de satisfacción, descuentos “exclusivos” para esa persona, encuestas sobre su pedido, si llegó en tiempo y forma, entre otros.
Conoce aquí los 3 tips fundamentales para este Cyber Monday 2023.
Analiza los resultados: entiende que cosas funcionarán y cuáles no.
Luego de estos tres grandes días es importante poner foco en entender qué cosas funcionaron y cuáles no. Es importante analizar estos puntos:
¿Qué productos fueron los que más se vendieron y fueron más visitados?
¿Se vendieron los productos que planificaste?
¿Algún producto que no imaginabas, tuvo éxito?
¿Cómo venís de stock para el resto de la temporada?
¿Quedaron mensajes sin responder? ¿Algún consumidor necesita seguimiento?
¿Qué consultas fueron las más usuales?
¿Obtuviste los resultados esperados?
¿Qué acciones fueron más exitosas?
¿Hubo alguna implementación de estrategia para este evento que vale la pena mantener?
El Cyber Monday 2023 ha demostrado que puede ser una estrategia exitosa para los minoristas en línea y se espera que continúe creciendo en importancia en el mundo del comercio electrónico. A medida que las tecnologías avanzan y la experiencia de compra en línea mejora, es probable que el Cyber Monday 2023 siga ofreciendo ofertas cada vez más atractivas a los consumidores.
En resumen, es importante aprender y mejorar continuamente, ya que nos permite sorprender con nuevas propuestas cada año.Intenta mejorar en cada evento de alto impacto y poder alcanzar mayores resultados.
Es hora de unificar el marketing! 🌐