El NPS y cómo puede ayudarte a mejorar la experiencia del cliente? En un mundo donde la experiencia del cliente es el nuevo campo de batalla, las marcas […]
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Fidelizar clientes: la estrategia para que siempre vuelvan
En un mercado saturado de opciones y con consumidores cada vez más exigentes, fidelizar clientes se ha convertido en uno de los mayores retos para las marcas. Ya […]
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Lanzamos nuestro eLearning: icomm academy
Desde hace años, en icomm venimos acompañando a empresas a transformar sus estrategias con una visión más eficiente, automatizada y centrada en el cliente. Somos una empresa de […]
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¿Cómo Fidelizar clientes con Estrategias Efectivas? | icomm
La Fidelización: Mucho Más que una Venta Repetida En un mercado lleno de opciones, donde los clientes pueden cambiar de marca con un solo clic, la fidelización es […]
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RFM: La Clave para una Estrategia de Marketing Exitosa
La Metodología de Segmentación Avanzada RFM como Herramienta Estratégica El Modelo RFM es una herramienta estratégica clave para comprender las dinámicas del comportamiento del cliente. La metodología RFM […]
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Omnicanalidad: ¿Qué es y Cómo transforma tu estrategia?
La transformación digital ha revolucionado la manera en que las marcas se conectan con sus consumidores. En este contexto, conceptos como multicanal y omnicanal han ganado relevancia al […]
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Segmentación en Marketing: Claves para potenciar tus estrategias
La segmentación en marketing es el proceso de dividir un mercado amplio en grupos más pequeños y homogéneos de consumidores con características o necesidades similares. Esto permite a […]
Fundamentos del Marketing / Marketing Automation
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Errores en Marketing Automation y Cómo Evitarlos
El marketing automation se ha convertido en una herramienta esencial para el éxito de cualquier estrategia de marketing digital en Ecuador. Sin embargo, es común caer en errores […]
Email Marketing / Fundamentos del Marketing
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Email Masivo o Personalizado: ¿Cuál es la mejor opción?
El email marketing, hoy por hoy, es una de las herramientas más poderosas para conectar con tus prospectos y clientes. Sin embargo, existe un debate constante entre dos […]