El cofundador de la empresa ICOMMKT, Hernán Litvac dejó en claro cuál es la función del comercio electrónico y los beneficios que provoca en la gestión de la empresa. ¿Querés saber de qué se trata? -> Lee esta nota.
Hernán Litvac, el cofundador de ICOMMKT, habló sobre el cambio que el eCommerce generó en el comercio tradicional y los beneficios que trae con el.
El comercio electrónico se trata del enfoque que se utiliza, y para hacer una buena gestión de negocio, debe estar enfocado específicamente en el consumidor, esa es la clave. La empresa tiene que priorizar el entendimiento de la información del usuario y profundizar en ello, para así vincularlo de forma correcta entre segmentos.
Este paso es fundamental, ya que permite mejorar la experiencia de los consumidores, ya que permite conocerlos mejor para ofrecerles propuestas que se adecuen mejor a sus gustos, necesidades y preferencias.
Destacó con elocuencia: “El objetivo del comercio electrónico es conseguir la recompra y la fidelización del cliente”.
Pero ademas de la cercanía que se genera con el cliente, el mercado electrónico permite tener acceso al mercado las 24 horas del día, desde donde sea que estés, siendo la base de la venta de productos internacionales.
FUENTE: Mundo Marketing – 3/10/2017