TECNOM, el CRM automotriz llegó a ICOMMKT

ICOMMKT integración TECNOMEl modelo de negocio de la industria automotriz atraviesa por una evolución apalancada en la tecnología. Ya no se trata solo de vender autos para satisfacer las necesidades de movilidad, hoy las plataformas digitales tienen que estar integradas y las estrategias de marketing adaptadas.

No hay dudas que la tendencia hacia la experiencia del cliente va de la mano con la interconectividad de la información, el análisis de datos y la automatización de acciones. Para aquellos que adapten su estrategia digital, gracias a la información en tiempo real brindada por tecnologías conectadas entre sí, esto representa una oportunidad real para destacarse.

En este contexto latinoamericano, ICOMMKT, la plataforma de email & automation marketing presenta su integración nativa con TECNOM, el CRM líder en el mercado automotriz de Argentina, Uruguay, Bolivia y Perú.

Gracias a esta reciente combinación de especialistas que potencian las comunicaciones, los clientes de ambas compañías ya poseen automáticamente mayores posibilidades y beneficios:

  • Obtención automática y centralización de la información
  • Enriquecimiento de datos de forma directa
  • Mayores posibilidades de segmentación
  • Seguimiento post venta
  • Menor tiempo de gestión
  • Optimización de la productividad

En otras palabras, la posibilidad de rentabilizar el capital mas importante de la empresa… ¡los contactos!

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Y conoce las últimas integraciones nativas del 2016.

 

¿Utilizas Styled ALT Text en tus emails?

Si eres un aficionado al email marketing, deberías de conocer el término y ya estar aplicándolo en tus envíos habituales. 

La inclusión del “texto alternativo”en las imágenes de los newsletters, también conocido como “ALT tag” o “ALT text”, es una muy buena práctica en el mundo del email marketing.

ICOMMKT BLOG

Básicamente, si un destinatario eligiese no ver todas las imágenes cuando recibe emails, sólo visualizaría el texto alternativo en el lugar de cada imagen.

Como bien sabemos, los navegadores y programas de correo electrónico tienen poco en común. No obstante, algunos de ellos suprimen las imágenes en los correos HTML, y de forma predeterminada. Dada esta práctica generalizada, pareciera tentador renunciar por completo a las imágenes de correo electrónico. Sin embargo, no utilizarlas puede resultar en un contenido estéril y poco interesante que no ayudará a nadie a mantenerse en la tan preciada bandeja de entrada.

Entonces… ¿Siempre deberíamos usar ALT text en las imágenes de mis newsletters?

¡Claro que sí, es una oportunidad !

No caben dudas que el ALT text ayuda a transmitir el mensaje que queremos, incluso si las imágenes no se cargan debido a una conexión incorrecta o a un enlace roto.

Pensemos en un newsletter con un diseño compuesto principalmente de imágenes. En ese caso, si no estuviera acompañado de una descripción útil resultaría prácticamente imposible de entender.

Si por ejemplo nuestro lector tuviera problemas visuales y usara un lector de pantalla para ayudarle a leer nuestro correo electrónico, ¡el ALT text ya resultaría imprescindible!.

Al utilizar este atributo, la imagen logra ser “comprendida” por los transportes y agilizamos la evaluación integral de los filtros antispam de los administradores de correo. Así como las keywords son fundamentales para blogs y webs, dado que son las palabras clave que definen el contenido, con el ALT text de las imágenes de los newsletters sucede lo mismo.

Podríamos decir que funciona como un texto backup, el cual le proporciona al lector un contexto acerca de lo que la imagen representa, si es que esta no estuviera visible.

Y es cierto también que algunos seleccionarán “Siempre mostrar imágenes de …“, y que otros aceptarán agregar el remitente a una lista blanca o una libreta de direcciones, pero…¿como abarcaríamos al resto de la audiencia?

El ALT text es la respuesta!

Configurarlo es muy simple, dado que es una parte estándar de la sintaxis de HTML y se incluye en la etiqueta de imagen. Y ponerle estilo, es decir, adicionarle CSS en línea que permita cambiarle la fuente, color, tamaño y peso, es muy recomendable.

ALT Text ICOMMKTSepamos que algunos administradores de correo no admiten todas las fuentes o tamaños en el texto de estilo ALT, pero esto no significa que no se le pueda agregar cierta “estética” que le de identidad.

Para evitar excedernos, y que entonces se elimine el ALT text por no visualizarse correctamente, es preferible adicionarle estilo pero siempre atenerse a descripciones cortas y fuentes pequeñas.

¿Varía según dispositivos, navegadores y administradores de correo?

La compatibilidad con el texto de estilo ALT dependerá del navegador que utilice nuestro usuario, pero es útil saber que si se admite en las versiones Firefox, Chrome y Safari. Internet Explorer, en cambio, pareciera ser un navegador poco amigable.

En lo que respecta a los dispositivos y administradores de correo, podemos ver lo que sucede con mayor detalle:

 

ICOMMKT ALT Text

ICOMMKT ALT Text

ICOMMKT ALT Text

En ICOMMKT recomendamos siempre utilizar el ALT text, y considerar realmente cómo se visualizará nuestro newsletter, tanto con las imágenes habilitadas como desactivadas. También, si al variar el estilo se visualizará correctamente.

En definitiva, con estos pequeños detalles a nivel programación, se pueden lograr grandes diferencias y con muy poco esfuerzo.

¿Y existe alguna otra manera de ver en detalle cómo se verá realmente mi newsletter?

Con ICOMMKT esta cuestión está resuelta. Para erradicar todo tipo de dudas sobre cómo se verá en los múltiples programas de correo y dispositivos, se solicita activar en tu Plataforma de Email & Automation Marketing, el módulo Inbox Preview1.

Con el atributo ALT y la activación del Inbox Preview, ¡la pieza siempre llegará tal y como la hayas aprobado!.

 La utilización de este servicio requiere de la adquisición de créditos prepagos al email support@icommkt.com  

Fuente principal – Litmus

 

 

 

Gmail anuncia soporte al Responsive Email

¡Finalmente el día ha llegado! En una breve publicación en el blog de desarrolladores de Google Apps, se ha anunciado que hacia fines de este mes el gigante de internet comenzará a dar soporte al Responsive Email permitiendo el uso de los media queries de CSS tanto en Gmail como en el Inbox de Gmail en sus versiones de escritorio, tablets y dispositivos móviles.

“Later this month, you’ll be able to use CSS media queries with Gmail and Inbox by Gmail to ensure that your message is formatted the way you intended, whether it’s viewed on a computer, a phone in portrait mode, or a tablet in landscape mode. You’ll be able to change styles based on width, rotation, and resolution, allowing for more responsive formatting to optimize your email for every device.”

Este anuncio implica además que ya no será necesario utilizar las técnicas de styling inline, pues el mismo incluye la apertura hacia el uso generalizado del tag <style>, evitando así la enorme cantidad de código HTML adicional que nos hemos visto forzados a incorporar para aplicar estilos CSS a las comunicaciones generadas hasta hoy. También, pudiera llegar a ser el fin de otros hacks que esta limitación obligó a desarrollar, cómo lo son el diseño fluido y/o híbrido.

Gmail Resposive Design ICOMMKT

 

¿Y entonces qué podremos lograr a partir de esto? La visualización optimizada para los diversos dispositivos y programas de correo utilizando un criterio mucho más uniforme, evitando cualquier otro tipo de técnica hasta hoy necesaria. También, un HTML mucho más compacto y de tamaño netamente menor que permitirá reducir los tiempos de entrega de nuestras comunicaciones.

¿Es acaso el fin del INLINE styling? Probablemente lo sea, pues fue Gmail el gran actor de la industria que nos ha forzado a mantenerlo dentro de HTML para Emails, y quien con esta gran actualización seguramente nos permita olvidar esta técnica en el corto plazo.

¿Cuáles son los próximos pasos a seguir? Simplemente aguardar a los últimos días del mes de septiembre, y enfocarse en diseñar comunicaciones optimizadas para todos los dispositivos que utilizan nuestros consumidores.

*Por mayor información sobre los estilos a los que Gmail dará soporte, se ha publicado el detalle en la documentación de google developers

 

 

 

Los emoticones llegaron a ICOMMKT

ICOMMKT - EmojisICOMMKT lanza los mundialmente famosos Emojis para los Subjects y PreHeaders de tus envíos.

Estamos ante un mercado cada vez más mobile, con pantallas más pequeñas que las de una computadora de escritorio. Los News tienen que ser capaz de contener toda la información posible, pero en cortos mensajes, y los Emojis son ideales para esto!

Son expresivos, pero a la vez compactos, y dan la oportunidad de decir mucho sin necesidad de palabras y traspasando límites idiomáticos.

Usarlos desde el ámbito corporativo te permite transmitir urgencias, estados de ánimo, advertencias, indicar tu industria y hasta anticipar el tono o contenido de la comunicación posterior, entre otras funciones más.

Sí! pero con precaución..

Si en las estadísticas de tus envíos no acostumbrabas a prestar mucha atención a los tipos de dispositivos desde los cuales se ven tus news, los navegadores o proveedores de correo electrónico que usan los contactos de tu bases de datos, ya es el momento de empezar!

Ten presente que aún los Emojis no son un estándar de la industria y en ocasiones puedes notar que no se visualizan de la forma correcta, pero esto no significa que no debas usarlos! Sólo tienes que conocer mejor a tu base de datos, principalmente a los que ven tus piezas de email marketing.

En general, iOS y Android permiten la visualización correcta del Emoji, así que si un gran porcentaje de tus contactos abren tus news desde un dispositivo móvil, usar Emoji podrá ser una buena opción a probar!

Tengamos en cuenta que las empresas que ya están usando Emojis en sus campañas tienden a mejorar sus tasas de apertura.

Estos divertidos emoticones son usados en todo el mundo y es el mejor momento para empezar a usarlos en tus envíos e innovar en tus comunicaciones!

Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo…

——— Notas Relacionadas———

Conoce el listado de Navegadores que aceptan Emoji

¿Sabías que existe una Enciclopedia Emoji? Basta de dudas y averigua el verdadero significado de cada uno!

Seguimos renovándonos

¡Lo viejo, lo nuevo y lo que viene!

Nueva navegabilidad

Navegar por tus comunicaciones resulta simple y cómodo. Tienes un scroll de tus comunicaciones para analizar toda la información de un modo muy “Pinterest”.

ICOMMKT

Accede a toda la información en una misma pantalla, visualiza tus comunicaciones con sus ratios de apertura, subjects y la posibilidad de ingresar en forma rápida a la estadística completa de tus envíos o simplemente copiarlos para generar uno nuevo.

Muchos ya utilizan esta visualización para generar informes de su gestión de envíos en forma simple y ágil!

Más control sobre tus envíos

Accede en el momento que desees a la administración de tus envíos para verificar el flujo de las comunicaciones y consumos. Mayor control te permitirá una mejor planificación.

En el momento que lo requieras puedes verificar el estado de tu cuenta, accediendo al consumo de tus envíos mensuales o en el rango que indiques.

Proceso de Exportación

Cada vez que exportas datos, podrás realizar otras tareas en simultáneo dentro de la plataforma. El proceso culmina en cuestión de segundos.

ICOMMKT

Desde ICOMMKT siempre que visualizas un resultado sabes que puedes acceder al dato que lo respalda en forma completa.

Ahora esta actividad se realiza en cuestión de segundos y puedes accederla desde un repositorio mientras continuas con tus tareas habituales. Más simple y rápido!

Actualizamos la gestión de envíos

Ingresa de un modo más simple y visual a verificar el estado de tus envíos. Toda el área de menús se ha cambiado para permitir una óptima lectura.

ICOMMKT

Tu planificación de envíos ahora se respalda con un completo tablero con identificadores que te permiten conocer en tiempo real el estado de cada uno de ellos.

Todas las opciones y herramientas se han integrado en un icono que activa las acciones que puedes ejecutar permitiendo aprovechar el máximo de columnas con información de tus envíos.

Planifica y monitorea en tiempo real tus estrategias!

Simplificamos la creación de las comunicaciones

Crea una nueva comunicación a partir de un envío previo, una plantilla o un “template custom”. Aprovechamos el feedback de muchos usuarios de ICOMMKT para simplificar el proceso de creación de comunicaciones nuevas.

Ahora en la misma pantalla, podrás crear una comunicación partiendo de algún envío reciente, acceder a una plantilla Teasser, HTML o un “template custom”.

Sabes que ICOMMKT puede enviar SMS? Consulta disponibilidad de este servicio a tu ejecutivo.

Menos pasos, más simple!

Muy rápido!

Priorizamos la velocidad de envío como un valor fundamental de nuestros clientes. La celeridad que tu organización lo necesite.

ICOMMKT

Sabes que ICOMMKT es una de las plataformas de mejor ratios de entrega? Las compañías que van integrando sus estrategias de e-commerce requieren que sus mensajes, ofertas y boletines sean entregados en tiempo y forma. Esto es lo que ICOMMKT permite y prioriza como servicio.

Puedes efectuar más de 1 millón de envíos por hora si eres cliente de la plataforma. Requieres mayor velocidad? Consultanos!

Live Results

Simple, ordenado y preciso. De esta forma puedes analizar el ROI de tus campañas. Todos los KPI (desde el OR hasta medir conversiones de Leads y Ventas), se encuentran accesibles en el panel de resultados.

API Rest – Integración Total

El más completo manual y librerías de integración. Combina ICOMMKT con tu CRM, ERP o plataforma de e-Commerce. Hemos desarrollado una completa librería de integración de APIs, WS y Webhooks.

Inbox Preview y Spam Check

Puedes solicitar a tu ejecutivo créditos para previsualizar tus comunicaciones en más de 500 configuraciones de navegadores y sistemas operativos, antes de realizar el envío. Integramos nativamente ICOMMKT con Litmus para optimizar este proceso. En el mismo momento, se realiza un chequeo del ratio de Spam para un óptimo rendimiento de tus envíos.

ICOMMKT

Próximamente…

En breve accederás a la nueva sección “My Contacts” y a la renovación de “Flow Campaign” para aprovechar el poder del Big Data alineado a tus objetivos comerciales.

Estamos de Reestreno!

Presentamos la nueva versión de ICOMMKT con importantes cambios en su experiencia de uso y navegación.

Al ingresar a la pantalla principal de la plataforma podrás visualizar de un modo más “Pinterest” todas las comunicaciones que has enviado. Otras acciones complementarias te facilitarán el trabajo diario de creación y replicación de campañas o piezas de comunicación.

Desde la nueva distribución del menú, hemos integrado y organizado de forma más ágil el acceso a herramientas y funciones. 

Gradualmente iremos actualizando las pantallas internas junto con mejoras y optimizaciones de UX (user experience) que ya hemos identificado.

Podrás acceder de modo nativo a la nueva pantalla de  configuración de envíos. Nuevas características se han integrado: puedes incluir un PreHeader dentro de los envíos y hacer crecer tu Open Rate, calcular en tiempo real la totalidad de los contactos a enviar, y personalizar tu integración con Google Analytics.

Recuerda que aún puedes acceder a la antigua pantalla (Old Version) mientras te acostumbras a ella.

Para todos aquellos que estén requiriendo procesos avanzados de testing de tipo Inbox Preview, recuerden solicitar una demo. La plataforma cuenta con una integración nativa para estas funciones con la herramienta líder a nivel global LITMUS.

Seguimos en contacto, y recuerda que siempre puedes consultarnos tus inquietudes!

Nuevo Logín - Renovado Menú

Previsualizá tus piezas con Inbox Preview

ICOMMKT suma una nueva herramienta para aquellos que clientes que requieren una mirada experta de sus comunicaciones en todos los navegadores: El Inbox Preview.

No más dudas sobre cómo se verá el newsletter en los múltiples programas de correo o dispositivos móviles.

¡La pieza llegará como la has aprobado! 
 

Inbox Preview

Previsualización de tu pieza

Durante el armado de una comunicación podrás corroborar cómo se visualizará en más de 35 clientes de correo electrónico y/o dispositivos, lo que te permitirá retocarlo hasta alcanzar un 100% de efectividad!

Es simple, con un sólo clic ya tendrás un rápido diagnóstico.

Si requieres el máximo nivel de calidad en las comunicaciones, puedes realizar masivamente y en cuestión de segundos, un test de visualización.

 

Solicita ahora una demo de Inbox Preview.

* La utilización de este servicio requiere de la adquisición de créditos prepagos.

** Contacto: Nicolás Krasny / support@icommkt.com  / +54 11 5238 2000

DMARC, listo para combatir el fraude en Email Marketing

¿Cómo evitar el daño?

Los ataques de phishing continúan siendo para las empresas y particulares, una de las principales amenazas a la seguridad de Internet.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) fue creado con el propósito de  reducir el abuso de email, instaurando estándares que regulan cómo los programas de correo realizan la autentificación de los emails. Utilizando la tecnología SPF (Sender Policy Framework) y los mecanismos DKIM (DomainKeys Identified Mail), proporciona una capa adicional de protección para una solución de seguridad de correo electrónico de extremo a extremo.

EmailMKT hoy!

Los correos electrónicos siguen siendo una herramienta de comunicación vital que las empresas usan para atraer a nuevos clientes y mantener los que ya tienen.

Desafortunadamente, el canal del emailing es un target popular para los que buscan generar fraudes digitales. Si las organizaciones no toman precauciones pueden convertirse rápidamente en un blanco susceptible, con daños permanentes en la reputación de la marca y una ruptura de confianza por parte de los clientes.

Ya en los comienzos de la seguridad de los correos electrónicos no se había definido un concepto de “autentificación”, y esa falla en el esquema es la que permitió un alto nivel de fraude con robo de identidad.

DMARC surgió para resolver esas deficiencias históricas de los servicios de correo, estableciendo una política coherente de regulación en el tratamiento de autentificación de los mensajes. Trabaja directamente con los proveedores de buzones de correo, poniendo en cuarentena o rechazando cualquier mensaje que no esté correctamente autenticado. De ese modo, favorece la experiencia de los clientes con las marcas y el consecuente engagement.

¿Cómo saber si es confiable?

Return Path, Google, Microsoft, Yahoo!, Facebook y LinkedIn son solo algunas de las empresas que se unieron para crear los estándares DMARC. El apoyo de marcas tan importantes es una clara muestra de la importancia de un estándar de autenticación de emails confiable.

DMARC no sólo brinda mayor seguridad a la empresa; también aumenta la confianza del correo electrónico en el usuario, y ofrece mayor visibilidad en la aplicación coherente con las mejores prácticas, la evaluación de conformidad y los puntos de riesgo de la organización.

Desde su lanzamiento en enero de 2012 a la actualidad, DMARC protege el 60% de los buzones electrónicos globales, y sigue por más!

 

  Con la plataforma ICOMMKT, no tienes que preocuparte!

Y si aún no la utilizaste… ¿Sabés si tu empresa hoy está bajo protección? ¡Consúltanos!

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