Felicitar a los clientes y prospectos de manera automática vía email es tal vez la automatización más sencilla y la que más abunda en los programas de email marketing en el mundo. Un cumpleaños automatizado se convierte en una herramienta… Seguir leyendo →
¿Cómo elaborar planes y propuestas digitales que nos permitan generar e incrementar demanda desde diferentes puntos de contacto? ¿Qué rol juegan los dispositivos móviles? Estas son algunas preguntas que debemos responder, para optimizar el desarrollo de las estrategias digitales, en la era de la interacción constante. Según… Seguir leyendo →
En el marco del “VI Congreso Internacional de Mercadeo y Publicidad Digital” del 26 de abril, Leonardo Faigenbom cofundador y director operativo de ICOMMKT, dará una conferencia sobre cómo desarrollar estrategias customer journey, en el marco de una cultura customer centric inmersa… Seguir leyendo →
El smartphone está presente en el día a día de las personas, al alcance de la mano. Es transportado a todo lugar donde su dueño va chequeándolo, según un estudio presentado por Apple, un promedio de 80 veces al día…. Seguir leyendo →
Ya tiempo atrás, Aberdeen Group Inc. afirmaba: “las empresas con sólidas estrategias omnicanal conservan en promedio un 89 por ciento de sus clientes y logran un 9,5 por ciento de aumento en sus ingresos anuales”. El desafío sigue siendo el facilitar una experiencia… Seguir leyendo →
“Ciertas medidas aplicadas en torno a la gestión de las bases de datos y las metodologías de contacto con las audiencias contribuyen a incrementar la tasa de conversión” por Hernán Litvac de ICOMMKT. Todos aquellos que estamos relacionados con el… Seguir leyendo →
Actualmente se debe pensar que la industria digital impacta en todo el Customer Journey y no tan solo en un sitio de Internet o una tienda de eCommerce. Es importante aprender sobre cómo las marcas deben adoptar una mirada hacia… Seguir leyendo →
En vez de crear un producto e intentar venderlo, el producto debe responder a una necesidad ya establecida en un grupo de personas. Entender las necesidades del usuario implica un compromiso general de toda organización para asumir el reto de… Seguir leyendo →
El próximo 30 de junio se realizará el eCommerce DAY Ecuador, donde se darán cita expertos Nacionales e Internacionales que compartirán con la audiencia las últimas tendencias y casos de éxito sobre el impacto de Internet en el Comercio Electrónico. Hernán Litvac,… Seguir leyendo →
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