Desayunos de Negocios Digitales #ICOMMKTLatam

#ICOMMKT terminó el 2016 con una gira de encuentros digitales en Perú y Colombia, e inició el 2017 incorporando nuevos países sede, entre ellos Argentina, Bolivia y Chile, así como también socios estratégicos de Latinoamérica como VTEX y Return Path.

2017 #ICOMMKTArgentina

2017 #ICOMMKTBolivia

2017 #ICOMMKTChile & VTEX

2016 #ICOMMKTPerú & VTEX

 

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En verano…. no descuides a tu audiencia!

ICOMMKTSe terminaron las fiestas, y en época de vacaciones, muchos comunicadores empiezan a reducir sus campañas de email marketing o incluso hasta las suprimen. Suelen alegar que la gente se encuentra desconectada y que no presta atención a los emails, mucho menos a los comerciales. Desmitifiquemos este antiguo pensamiento!

Una lectura perfecta para este verano.. tu newsletter!

El email marketing debe ser parte de tus estrategias AllwaysOn. En época de verano, puede ser igual o incluso más efectivo que en el resto del año, especialmente en industrias como la de Turismo y Viajes.

Este rubro está cada vez más acostumbrado a realizar campañas automatizadas de email marketing para potenciar sus servicios estivales. No tiene dudas de la fuerte adopción de internet en la región latinoamericana y ya planifica entendiendo que el 70% del tráfico de navegación es mobile. Entiende que cuando las personas se encuentran en vacaciones o en busca de situaciones de desconexión, es cuando más se deben adaptar las comunicaciones hacia esos estados físicos y mentales, circunstancias que suceden fuera de la rutina diaria y que terminan convirtiéndose en grandes oportunidades que no pueden dejarse pasar.

Te damos unos consejos para tus news de este verano 2017, aplicables incluso a otras industrias:

1) “Veraniza” tus emails: A nivel tono de comunicación y diseño, sé lo más acorde posible con la época del año. Es verano, así que usa colores frescos y luminosos, imágenes alegres y un tono más relajado y positivo.

2) Transmite cortos mensajes positivos: Ve al grano, la gente está más focalizada en relajarse, y no dedicará tiempo a lo que no le aporte valor. Aprovecha los asuntos (“Sonríe, estás a punto de viajar”) y las imágenes de la pieza, porque ambas son buenas aliadas para transmitir y generar emociones positivas.

3) Adapta la frecuencia y no abrumes: Es importante no agobiar a quien nos lee ni volvernos intrusivos por insistir. Es fundamental identificar diversos targets, segmentar muy bien las campañas, definir cuándo será posible captar la atención, y qué tipo de contenido les iremos enviando, según los objetivos.

4) Brinda promociones y descuentos: Según estudios de mercado realizados por AMDIA, el 70% de las personas hacen uso de cupones o descuentos que han obtenido por medio de su email. Entonces, que mejor momento para ofrecer por ejemplo beneficios propios o de alianzas, en los diferentes destinos donde tenemos representación comercial o sucursales!

5) No olvides los botones con llamadas a a la acción (CTA): Cuando nuestro objetivo es la conversión, debo facilitarle al lector dicha acción. Aprovechemos entonces y tengamos más de un CTA. Midamos luego las áreas de mayor interés y empecemos a automatizar los envíos de futuras piezas para seguir mejorando las segmentaciones de nuestras campañas y lograr las conversiones.

6) Hay que ser responsive, y en verano, sí o sí!: En esta época la gente pasa más tiempo al aire libre o en la naturaleza, que frente a una computadora. No perdamos estos momentos por no tener un diseño que se adapte a los dispositivos móviles.

7) La automatización es tu mejor aliada: Mide en tiempo real y programa tus envíos según los comportamientos de verano. No siempre somos iguales, menos en vacaciones!

8) Pide opinión: Siempre es importante saber que piensan los clientes sobre nuestra organización y los servicios que les brindamos. La manera más económica y rápida es a través de una encuesta online, y el verano es el momento ideal para llevarlo a cabo. La personas están mas receptivas a este tipo de interacción. Y, si a su vez les aclaramos el tiempo que tomará completarla, qué haremos luego con esos comentarios, y les damos un incentivo, da por hecho que funcionará muy bien!

9) Combina email marketing con otros canales: El verano es la época más “social” del año, y algunos incluso están más conectados que antes con sus familiares o amigos. Esta situación es la más propicia para combinar la estrategia de email marketing con las redes sociales, donde el trato con nuestro target deberá ser aún más cercano y relajado.

Recuerda que dentro de las acciones de marketing online, el email & automation marketing bien planificado es un canal altamente efectivo que permite fidelizar a la audiencia y, sobre todas las cosas, lograr altos ratios de conversión.

¡Que no se te pase el verano, arranca ya con tus campañas! Contáctanos y te ayudaremos con tu campaña.

 

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